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訂貨流程：

1、由于我司產(chǎn)品種類較多，客戶可自行或聯(lián)系在線客服核對產(chǎn)品名稱及貨號(hào)。

2、確認(rèn)產(chǎn)品后可直接和我們在線聯(lián)系，或者是電話聯(lián)系，確認(rèn)您購買的產(chǎn)品。

3、核實(shí)后簽訂合同即可，簽訂合同后請您仔細(xì)核對訂單信息確認(rèn)無誤后簽字蓋章回傳給工作人員，這時(shí)我們的工作人員將打印發(fā)貨單安排倉庫人員發(fā)貨。

訂貨時(shí)，請您提供以下信息：

訂購人姓名、單位、電話和地址，收貨人姓名、單位、電話、詳細(xì)送貨地址、發(fā)票抬頭、訂購產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品編號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)廠家（代理產(chǎn)品）、到貨時(shí)間和要求等。

貨物寄送：

現(xiàn)貨，訂購當(dāng)天或隔天由倉庫統(tǒng)一出貨。

期貨，請?zhí)崆昂臀宜句N售人員核對到貨日期，確認(rèn)無誤后由倉庫備貨，依其產(chǎn)品性能，路途等選擇進(jìn)行包裝郵寄。

如有特別要求，提前與我司銷售人員提前溝通。

市內(nèi)現(xiàn)貨48小時(shí)內(nèi)送貨上門，其他地區(qū)采購量大的客戶可送貨上門，其余均采用順豐快遞包郵。期貨產(chǎn)品以雙方協(xié)定日期為準(zhǔn)，定做、進(jìn)口等期貨產(chǎn)品下單后不能中途取消訂單，請客戶確認(rèn)準(zhǔn)確無誤后再下單，如需取消訂單則賠償我司對應(yīng)的損失。貨物發(fā)出后由業(yè)務(wù)員將快遞單號(hào)告知客戶，如未按預(yù)定日期送達(dá)，請及時(shí)告知我司業(yè)務(wù)員。

質(zhì)量保證與免責(zé)聲明：

1、客戶收到貨物后應(yīng)按產(chǎn)品要求儲(chǔ)存溫度妥善保存，如使用過程中發(fā)現(xiàn)確屬產(chǎn)品本身質(zhì)量問題，一經(jīng)證實(shí)免費(fèi)退換。有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量問題投訴的解決僅限于產(chǎn)品本身，對其間接的影響，本公司不予承擔(dān)。

2、若因用戶貯存或使用不當(dāng)所引起的質(zhì)量投訴，我們不予承擔(dān)責(zé)任。除質(zhì)量原因外的其它任何問題，例如缺乏使用某種試劑盒所需的儀器，訂購錯(cuò)了試劑盒等，我們不承擔(dān)任何責(zé)任，也不接受非質(zhì)量原因引起的客戶投訴。

3、如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有任何缺漏或破損，請?jiān)谑盏疆a(chǎn)品后2個(gè)工作日內(nèi)通知我們。

4、我們提供的所有產(chǎn)品僅限于專業(yè)人員的科學(xué)研究使用，不得用于臨床診斷或治療，不得存放于普通住宅內(nèi)。如有單位或個(gè)人擅自改變我們產(chǎn)品的用途，或存放于不適當(dāng)?shù)牡胤剑覀儾怀袚?dān)任何責(zé)任。 

貨款及信用制度：

為了您的工作便利，合肥萊爾生物承諾在確認(rèn)訂貨信息的第一時(shí)間將產(chǎn)品寄出。但是您必需在訂貨后的三個(gè)月內(nèi)確保合肥萊爾生物收到貨款。逾期未付款者，將在合肥萊爾生物網(wǎng)站通報(bào)。惡意拖欠貨款者將通告貴單位相關(guān)部門并提交司法機(jī)關(guān)解決。由本信用制度給您帶來的不便之處，請多原諒。